ZWROTY
Nasza polityka przewiduje 30-dniowy okres na zwroty. Jeśli minęło 30 dni od daty zakupu, niestety nie możemy zaoferować żadnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nienaruszony i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niektóre rodzaje produktów są wyłączone z możliwości zwrotu. Produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie akceptujemy również zwrotów produktów intymnych lub higieny osobistej, materiałów niebezpiecznych oraz cieczy lub gazów łatwopalnych.
Dodatkowe artykuły wyłączone z możliwości zwrotu:
- Karty podarunkowe
Pobrane oprogramowanie
Niektóre artykuły zdrowotne i do pielęgnacji osobistej
Do zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie zwracać produktu bezpośrednio do producenta.
W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy):
- Książki z widocznymi oznakami użytkowania
CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, otwarte kasety lub płyty winylowe.
Każdy przedmiot, który nie jest w stanie pierwotnym, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas.
Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy.
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zaksięgowana na Twojej karcie lub przez pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.
Opóźnione lub nieotrzymane zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej; może to potrwać trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zarejestrowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często istnieje okres przetwarzania, zanim zwrot zostanie zarejestrowany.
Jeśli wykonałeś już wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: [EMAIL].
Artykuły przecenione (jeśli dotyczy)
Tylko artykuły w pełnej cenie mogą być zwracane. Niestety nie przyznajemy zwrotów za artykuły przecenione.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy artykuły tylko jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić artykuł na identyczny, wyślij do nas e-mail na [EMAIL] i wyślij artykuł na następujący adres: ul. Anghel I. Saligny 40, 410085 Oradea, Bihor, Rumunia
Prezenty
Jeśli w momencie zakupu artykuł został oznaczony jako prezent i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kupon podarunkowy o wartości równej wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego artykułu wyślemy Ci kupon podarunkowy pocztą.
Jeśli artykuł nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba, która zrobiła prezent, poprosiła o dostawę zamówienia na swój adres, aby przekazać Ci go osobiście, zwrot zostanie wysłany do osoby, która dokonała zakupu, a ona zostanie poinformowana o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, wyślij go na następujący adres: ul. Anghel I. Saligny 40, 410085 Oradea, Bihor, Rumunia
Koszty wysyłki zwracanego artykułu ponosisz Ty. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zwrotnej nie będą wliczone w zwracaną kwotę.
Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od kraju zamieszkania.
Jeśli musisz wysłać artykuł o wartości powyżej 75 €, rozważ skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub ubezpieczeniem.